Essential skills for QA Lead
Курс з навчання та застосування основних навичок та побудови процесів для ефективної роботи з людьми.
Курс орієнтований на вже працюючих лідів та на тих, хто тільки планує ним стати.
Кількість лекцій: 8
Тривалість 1 лекції: 1,5-3 години.
Загальний об’єм курсу: ~ 20 ак. годин.
Кожна лекція розбита на частини тривалістю по 20 – 40 хв.
Надаються додаткові матеріали. Включена практика під час лекції та домашні завдання. По закінченню курсу отримується сертифікат.
Захист сертифіката* (тема за вибором студента):
- проблема, яку необхідно вирішити
- рішення/план впровадження
- ризики та опрацювання їх нівелювання
* Захист сертифікату – розробка плану реалізації процесу (процесів) з курсу на вашому поточному проекті з визначенням всіх кроків для впровадження.
Основний курс
1
1. Знакомство. Зачем нужен QA Lead
• Какие задачи стоят перед бизнесом и командами • Цикл Деминга -Шухарта, философия Кайдзен • Отличия Lead- manager – Head QA • Обязанности лида • Важность Soft skills (не про стрессоустойчивость, коммуникабельность и пр) • Чему посвящен курс • Организационные вопросы
2
Запись первой лекции
3
2. Развитие и самоопределение лидера
• Отличие лидера от босса • 1 день в должности – с чего начинать? • Кем должен быть лидер для команды в 21 веке • Зачем нам психология и психологические тесты • Что такое этика, здоровая атмосфера в команде • Поддержка команды • Обратная связь и 1-2-1
4
Запись второй лекции
5
3. Собеседование
• Готовим профиль сотрудника • Вакансии – как оформлять с наибольшим откликом • Составляем матрицу соответствия • Разбираем грейды и скилы • Готовимся к собеседованию • Как выглядят вакансии будущего • Используем матрицу соответствия для принятия решений о кандидате • Нет HR, - составляем письмо отказ, письмо-предложение • Бонус : должностная инструкция - составляющие и пример
6
Запись третьей лекции
7
4. Адаптация (Onboarding + Offboarding)
• Зачем нам адаптация и при чем тут Lead • Психологические крючки, как способ удержания сотрудника с 1 дня • Что учитывать в адаптации • Как организовать Onboarding • Составляем план и чек-лист Onboarding • Обратная связь в адаптации • Оценка адаптации и ИПР в ней • Как организовать Offboarding
8
Запись четвертой лекции
9
5. Развитие команды через цели
• Что такое ИПР и когда его использовать • Составляем ИПР с использованием SMART • Составляем план обучения для большой команды • Матрица компетенций • Что такое OKR • Как ставить цели по OKR • Оценка итогов ИПР /плана обучения
10
Запись пятой лекции
11
6. Роли, которые нас обучают. Саморефлексия
• Роли : ментора, коуча, наставника, консультанта, фасилитатора и пр. • Организовываем процесс Knowledge sharing /transferring • Выстраиваем систему наставничества на проекте • Петля и лестница Арджиририса, Цикл Колба
12
Записть шестой лекции
13
7. Делегирование, коммуникация, мотивация, конфликты
• Конфликты: как использовать, какие бывают • Манипуляции: как распознать, как избежать • Материальные и нематериальные мотивации • Делегирование: как делегировать. Растим себе замену
14
Запись седьмой лекции
Дополнительная тема и защита сертификата
1
8. Оценка тестирования и планирование работ
• Дизайн команды • Консультация по защите сертификата , разбор вопросов с курса • Выгорание • Обратная связь как процесс (Performance review и пр) • Любая тема на выбор
2
Запись восьмой лекции
3
9. Защита сертификата
• Проблема, которую необходимо решить • План решения /внедрения • Риски и проработка их нивелирования Проработка плана внедрения процесса (-ов) из курса на своем текущем проекте с проработкой всех шагов, выступление перед группой и получением обратной связи от преподавателя
4
Запись девятой лекции
Be the first to add a review.
Please, login to leave a review
